"Всеки път, когато се докоснем до нечий живот, ние правим презентация”

Серджио Зийман

• Добавяне на интерактивност в презентацията – “за всеки по нещо“;
• Комуникативни стилове на аудиторията и кой за какво ще следи по време на една презентация;
• Общуването е нещо повече от думите, които казваме - невербалната комуникация;
• Как да разчетем езикът на тялото на слушателите;
• Справяне с трудна аудитория и ситуации – неочаквани въпроси, съпротиви, негативизъм;
• Практикум;